Un problème ? Retrouvez sur cette page toutes les informations utiles à la bonne utilisation du service :
Pour vous aider dans l'utilisation des livres numériques, vous pouvez consulter les modes d'emploi ci-dessous ou vous adresser à votre bibliothèque.
Lire un livre numérique avec un ordinateur ou une liseuse Kobo - PDF - 1,4 Mo
Lire un livre numérique avec une liseuse Vivlio ou Booken - PDF - 912 ko
Lire un livre numérique avec un appareil IOS - PDF - 424 ko
Lire un livre numérique avec un appareil Androïd - PDF - 1,5 Mo
Si vous êtes usager du réseau des bibliothèques de Caen la Mer, vous devez suivre une procédure spécifique pour utiliser l'application Baobab sur votre appareil mobile :
Lire un livre numérique avec un appareil Androïd (usagers Caen la Mer) - PDF - 1,2 Mo
Lire un livre numérique avec un appareil IOS (usagers Caen la Mer) - PDF - 1,2 Mo
Actuellement, seules les liseuses Vivlio Touch HD Plus (à partir de la version 6.5) et Booken Diva HD (épuisée) sont compatibles avec la DRM LCP et ne nécessitent pas de logiciel de transfert.
Les liseuses Kobo sont compatibles mais nécessitent le logiciel de transfert Adobe Digital Edition.
Attention : la liseuse Amazon Kindle n'est pas compatible avec notre service.
Toutes les tablettes sous système d'exploitation Androïd ou Apple (IOS) sont compatibles à l'exception des Ipad 1ère génération et des tablettes Surface de Microsoft.
Tous les smartphones sous système d'exploitation Androïd ou Apple (IOS) sont compatibles à l'exception des smartphones sous système d'exploitation Windows.
Tous les ordinateurs sous système d'exploitation Windows ou Mac sont compatibles à l'exception des ordinateurs sous système d'exploitation Linux.
Suite aux nombreux problèmes qui nous ont été remontés concernant l'impossibilité de transférer des livres numériques empruntés sur les liseuses Kobo, notre fournisseur propose la solution suivante.
Le problème serait lié aux versions du logiciel ADE supérieures à 3.0.
Il recommande donc le téléchargement de la version antérieure du logiciel pour résoudre ce problème.
Vous trouverez donc ci-dessous des liens de téléchargement vers cette version du logiciel :
ADOBE DIGITAL EDITIONS 3.0
Pour l’installer, il vous faudra suivre la procédure ci-dessous :
- Dés-autoriser la licence enregistrée
- Désinstaller le logiciel ADE
- Supprimer le dossier Digital Editions du poste de travail pour qu’il n’y ait pas de conflits avec la nouvelle installation (C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Digital Editions)
- Télécharger et installer ADE 3.0
- Autoriser le poste avec la licence ADE
Quand un livre n'est pas disponible, vous avez la possibilité de le réserver, ce qui génère pour vous un temps d'attente plus ou moins long selon le livre choisi.
Ce délai varie fortement selon les titres car il est lié aux droits de prêts que l'éditeur a défini. Concrètement, certains éditeurs autorisent 5 lectures simultanées du même titre, d'autres n'en autorisent qu'une ce qui peut entrainer un temps important d'attente si le livre est trés demandé.
Sur ce point, nous ne pouvons malheureusement rien faire si ce n'est solliciter votre compréhension et vous remercier de votre patience.
L'écoute des livres audio s'effectue en streaming. Elle nécessite donc une connexion internet. Téléchargez nos modes d'emploi :
Écouter un livre audio (usagers hors réseau Caen la Mer) - PDF - 338 ko
Vous rencontrez un problème pour visionner un film, vous avez une question sur le service de Médiathèque numérique ? Consultez la foire aux questions sur le site de Médiathèque numérique. Vous y trouverez sans doute la solution à votre problème.
Foire aux questions Médiathèque numérique
Si le problème persiste ou que vous n'avez pas trouvé de réponse à celui-ci, remplissez le formulaire de contact accessible sur le site de Médiathèque numérique :